婚纱照选片遭遇额外收费，如何有效投诉并申请退款

在人生中的重要时刻，拍摄婚纱照是必不可少的环节。选择婚纱摄影店时往往面临着种种挑战，如服务体验、技术水平、产品质量等。尤其是在选择后进行选片的过程中，很容易遭遇消费陷阱。若您在拍婚纱照去选照片时被忽悠，又多交了数千元，应如何进行投诉并申请退款呢？以下将为您详细解答。

投诉流程

1. 保持冷静：面对不愉快的消费经历，首先要保持冷静，避免情绪化处理问题。

2. 收集证据：保留所有与此次消费相关的证据，包括合同、收据、转账记录、沟通记录等。

3. 联系婚纱摄影店：尝试与婚纱摄影店进行沟通，说明情况并要求解释多交款项的原因。如果店家无法给出合理的解释或拒绝退款，可以要求其提供上级管理部门的联系方式。

4. 向上级管理部门投诉：如果婚纱摄影店无法解决问题，可以向上级管理部门投诉。一般来说，婚纱摄影店所属的公司或行业协会会设有投诉热线或在线投诉平台。

5. 拨打消费者投诉热线：如仍无法解决问题，可以拨打当地的消费者投诉热线，如12315，向相关部门反映情况。

申请退款

1. 协商退款：与婚纱摄影店协商退款事宜，明确退款金额和退款方式。如果店家同意退款，要确保退款金额与之前多交的款项一致。

2. 请求消费者协会或法律援助：如果婚纱摄影店拒绝退款或协商无果，可以请求当地消费者协会介入调解。如仍无法解决问题，可考虑寻求法律援助，向法院提起诉讼。

注意事项

1. 在整个过程中，要保持冷静和理性，避免与婚纱摄影店发生争执或冲突。

2. 保留好所有与此次消费相关的证据，以便在投诉和退款过程中使用。

3. 在选择婚纱摄影店时，要仔细阅读合同条款，了解相关服务内容和价格，避免再次遭遇类似问题。

预防措施

1. 在选择婚纱摄影店时，要了解其口碑和评价，选择信誉良好的店家。

2. 在签订合同前，要仔细阅读合同条款，确保了解所有服务内容和价格。如有疑问，可咨询专业人士或法律顾问。

3. 在选片过程中，要谨慎选择照片套餐和附加服务，避免不必要的额外费用。

面对拍婚纱照选片过程中遭遇的额外费用问题，我们要保持冷静和理性，通过合理的途径进行投诉和申请退款。也要在以后的选择过程中提高警惕，预防类似问题的再次发生。